Kundenberater m/w/d Social Media im Backoffice

Spannende Karrierechance: Werde Mitarbeiter m/w/d im Kundenservice in Dortmund

Suchst du eine neue berufliche Herausforderung, bei der du dazu beiträgst, die digitale Welt sicherer zu machen?

Interessierst du dich für eine Position im Bereich Social Media in einem modernen Büro bei einem Unternehmen, das sich nachhaltig, sowie zukunftsorientiert engagiert?

Wenn es dir wichtig ist, direkt vermittelt zu werden und im Büro zu arbeiten, und du ein Gehalt von mindestens 2.500,00€ brutto pro Monat anstrebst, möchtest du vielleicht unser Kunde in Dortmund kennenlernen. 

Sie suchen motivierte Menschen wie dich, um in Vollzeit als Kundenberater m/w/d Social Media im Backoffice zu arbeiten.

Deine Aufgaben

• Aktive Teilnahme an der Bekämpfung von Hass, Rassismus, Mobbing, Cyberkriminalität und der Verbreitung von Fehlinformationen in digitalen Räumen in deutsch und englisch
• Sorgfältige Analyse von nutzergenerierten Berichten, um anstößige oder unangemessene Inhalte, gemäß den Richtlinien und Standards des Unternehmens, zu kennzeichnen
• Überwachung, Blockierung und Entfernung von Inhalten, die gegen die Community-Standards verstoßen, auf deutsch und englisch um die Sicherheit und Qualität des Online-Erlebnisses für alle Nutzer zu gewährleisten
• Verpflichtung zur Aufrechterhaltung hoher Standards in Bezug auf Genauigkeit und Qualität zu jeder Zeit

Was du mitbringst

• Du beherrschst Deutsch und Englisch auf mindestens C1-Niveau
• Du verfügst über Flexibilität, um in einem 24/7-Betrieb vor Ort zu arbeiten
• Egal, ob du bereits Erfahrung in diesem Bereich hast, oder ein Quereinsteiger bist, bei uns bist du herzlich willkommen, solange du die Bereitschaft mitbringst, dich in die Themen einzuarbeiten
• Du bist begeistert von der Idee, in einem lebendigen Büroumfeld zu arbeiten
• Die Staatsbürgerschaft eines EU-Landes oder eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland ist für diese Position erforderlich
• Ein starkes Bewusstsein für kulturelle, politische und soziale Themen sowie die Fähigkeit, aktuelle Trends in der jeweiligen Region, oder Markt zu erkennen und zu verstehen, sind von Vorteil

Was du erhälst

• Genieße die Sicherheit eines Arbeitsplatzes bei einem zuverlässigen Arbeitgeber, der auch in turbulenten Zeiten stabil bleibt
• Profitiere von einem attraktiven Grundgehalt von 2.500,00€, das durch großzügige Zulagen noch weiter aufgestockt wird
• Erhalte eine Schichtzulage von 40% für Arbeitsstunden an Sonn- und Feiertagen
• Zusätzlich wird eine Schichtzulage von 50% für Arbeitsstunden in der Nachtschicht (22:00-6:30 Uhr) gewährt
• Arbeite in einem hochmodernen Büro mit höhenverstellbaren Tischen, gemütlichen Pausenräumen und sogar einer Tischtennisplatte für eine angenehme Arbeitsumgebung
• Profitiere von einer Direkteinstellung bei unserem Kunden, was dir langfristige Perspektiven und Stabilität bietet
• Durch eine Prämienvereinbarung werden besondere Leistungen und Erfolge zusätzlich belohnt
• Nutze die Möglichkeit einer umfangreichen Schulung, um deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und erfolgreich in deiner Position zu sein